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闲庭漫笔

智能手机培训课应推广

  新闻背景

  记者从南京市民政部门获悉,全市首批5万名老人将在家门口接受智能手机培训课。3月31日,南京市民政局在秦淮区举办“我来教您用手机”万名老人学用智能手机集中开班仪式。全市60周岁以上、自愿学用智能手机的老年人可通过12349热线报名参与免费培训。

  (4月7日《扬子晚报》)

  智能科技的不断发展,给生活带来了快捷与方便,但对于很多老年人来说,却带来了诸多不适应。不会微信、支付宝支付,只好用现金结账;点外卖不会下单,打车不会网约车操作,去银行办事,去医院看病,不会网上预约,也不会自助服务……数字化操作水平的滞后,已经严重影响到老年人的生活质量。

  帮助老年人跨越“数字鸿沟”,人们想出了很多办法,比如提倡身为晚辈的年轻人帮助老年人学习使用智能手机,比如设计制造功能简洁、操作简单的专门针对老年人的智能“老人机”等等。但是从现实情况来看,老年人学习智能化数字操作,并非一件容易的事情,一些年轻人一开始热情满怀,但是随着时间的推移,说不定慢慢就懈怠下来。再说,年轻人工作比较忙,不可能有充足的时间来教老年人,而许多老年人的子女并不在自己身边,所以提倡晚辈教老年人学习智能手机的想法不太现实。而设计制造专门针对老年人的“老人机”则需要一定时间,还要看制造商是否愿意生产这种“老人机”。

  相比之下,南京市依托居家养老服务中心、社区综合服务中心,在全市设立500个老年人学用智能手机集中培训点,为有意愿的老年人就近就便提供免费培训的做法,就是一种实实在在的“惠老”之举,是帮助老年人跨越“数字鸿沟”的切实行动。因为培训点有专门的老师上课,所以学习效果肯定很好,再加上老年人聚在一起,可以相互学习相互请教,所以学习积极性会十分高涨。而培训是免费的且就在老年人的家门口,那么老年人参与的热情也会十分高涨。

  近年来,帮助老年人跨越“数字鸿沟”成为社会的热点话题,但是真正像南京市这样依托政府职能部门立即付诸行动的并不多。所以笔者之见,对于南京市的做法,除了点赞,还应该推广其做法,尽快帮助各地老年人解决智能手机带来的困扰与烦恼。

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