当天下午，一名男子来到公安杏花岭分局职工新村派出所，向户籍窗口民警咨询补办身份证事宜。

　　经询问，男子年近九旬的母亲身份证消磁，需要重新补办，可老人前不久摔倒受伤，行动不便，不能到派出所现场办理。

　　派出所随即安排民警王晋锋、茹娜上门服务，帮老人拍照并办理了相关手续。