太原南站客运车间副主任李静介绍，电子客票实施后，旅客无需取票，直接刷身份证通过闸机进站乘车即可。如需报销凭证，可于购票后或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售取票机或者代售点窗口打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。

　　网上购买车票时还可自主选座。具体操作为：使用铁路“12306”网站或铁路“12306”APP购买动车票时，添加乘车人后，下方出现选座服务（选择A、B、C、D、F座），在余票充足的情况下，根据图示可选择靠窗、靠过道或中间位置。其中，A、F表示靠窗的位置，C、D表示靠过道的位置，B是中间位置。多人乘车时，可以选择相邻座位。

　　铁路部门提醒，并不是所有的火车票都可以选座，目前只支持C、D、G字头的动车组列车选座，且此功能只能提供相邻座位的关系选择，若剩余席位无法满足乘客的要求，系统将自动分配。