几天来，不断有居民反映，本次收水费时，大家发现水费异常，远超以往，居民们都想知道原因在哪里。对此，有居民认为是自来水管道破裂漏水，“跑冒滴漏”较严重。对此，自来水收费员无法确认，需向上级汇报。随后，大家将此事反映至社区，希望督促自来水公司尽快核实并解决。

　　社区非常重视，网格长立即到现场查看。随后，社区干部与去年在小区进行改造的施工单位取得联系，一起调查原因。经确认，该居民楼的自来水总表阀门连接处破裂，持续跑水，导致水费升高。

　　事情确认后，社区干部将此事反映至自来水公司片区负责人，希望对方尽快处理。自来水公司迅速派出工人进行维修，堵住了漏点，消除了居民的忧虑。