桃园南路10号院1号楼有近百名住户，一层临街有两家饭店，使用的排水管道连通小区，与楼上居民的污水管共用。多年来，饭店倾倒的污水和餐厨垃圾等频繁堵塞管道，污水从窨井溢出在院内流淌，非常影响环境。尤其盛夏时节，住户们都不敢开窗通风。今年4月，院中再次发生污水外溢，整整一周，居民进出难以下脚，心烦不已。后在“12345”政府便民服务热线的协调下，事情暂时得到解决。

　　好消息随后传来，该院搭上了老旧小区改造的“顺风车”，居民楼与饭店的排污管道将被改造。在此过程中，居民们还结合小区的现状和改造过程中出现的问题，向老军营街办反映。街办和社区专程调查了解，发现问题立即与各有关方面充分沟通，使问题得以及时快速解决。 

　　“改造老旧小区，就是要解决群众生活中的烦恼事。”街办相关负责人表示，将这一民心工程落到实处、细处，才能为群众营造更加整洁、舒适的居住环境。

　　8月27日，记者在10号院看到，1号楼前排污管道分流已施工完毕，楼前地面整修已进入收尾阶段。

　　“政府这次进行老旧小区改造升级，帮我们彻底解决了老大难问题，大家非常高兴。”看到小区面貌迎来的新变化，居民们由衷地为政府点赞。