接到反映，董文佳实地查看，公共卫生间后墙处确实堆满了装修建筑垃圾。由于装修垃圾挤压，公共卫生间后墙角甚至出现变形。对此，董文佳与公共卫生间的管理员进行了解。对方表示，建筑垃圾是附近一家名为“六月六酒店”前段时间装修后倾倒。

　　随后，董文佳前往该酒店核实情况，但工作人员矢口否认。为搞清楚事实，董文佳逐户走访公共卫生间附近的商户，多人证实这些建筑垃圾就是酒店修理门前花圃时产生的。有了证人和证据，董文佳再次和“六月六酒店”沟通，对方依然不承认垃圾是他们堆放的。董文佳没有气馁，多方打听，终于联系到酒店负责人，说清楚事情原委后，对方表示积极配合，迅速清理。

　　11月22日，责任酒店派人清理了这堆建筑垃圾，董文佳在现场确认情况后才放心离开。商户们和居民们纷纷为负责任的网格员董文佳点赞。