社区里有高龄老人、失独老人等，由于年龄偏大，手脚已不像年轻时一样灵活，每天做饭就成了一件难事。“总是点外卖对身体也不好，可是做饭就得买菜、切菜、掌勺啥的，心里就直犯怵，做完饭还要刷锅、洗碗，挺累的。”王大爷这样说。不过，社区提供社区食堂免费送餐服务后，王大爷再也不用为每天的吃饭问题发愁了。

　　另外，为填补失独老人在精神生活方面的贫乏和空虚，减轻老人的孤独感和失落感，满足老人社会交往、归属、平等和尊重等需要，西峪社区在安排网格员为老人免费送餐的同时，号召社区党员志愿者和网格员到老人家中，拉家常、做家务，及时了解老人的身体状况和生活状况，帮助老人走出焦虑，过上幸福的晚年生活。