当日，网格员巡查到邮电大院8号楼后院时，发现路面上塌陷出一个脸盆大小的黑洞。她走到近前查看，里面有近一米深。她询问居民才知道，这个洞已经出现多日。由于塌陷处正好位于道路中央，给居民出行造成一定影响。网格员发现这一情况立即上报社区。社区主任得知此事后与物业联系。物业表示，此处塌陷应该是改造过程中，没有将地面填实造成的，应该由施工方处理。

　　为了尽快消除隐患，方便居民出行，社区主任与物业负责人进行了耐心沟通。最后，经过协商，物业终于派人修补好了塌陷的路面。社区及时消除安全隐患，也得到了居民的称赞。