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“候鸟老人”南飞 出行细节别忽视

  本报讯(记者 李涛 通讯员 申瑜 高佳丽)北方的冬天寒冷且干燥,有不少患有基础性疾病的老人,打算去南方城市享受温暖的冬天。12月14日,东航山西分公司发布“小贴士”,提醒计划乘坐飞机去南方的老年旅客,避免在值机、安检及旅途中出现延误。

  每年冬季,我市有不少老年人前往南方城市过冬,目的地以海南、广西、云南等气候宜人的城市为主,出行方式多选择乘坐飞机。

  近日,在太原飞往博鳌的MU6821航班上出现了“小插曲”。飞机起飞后,一位老人感到身体不适,乘务员耐心安抚,询问得知,这位老人因早起赶飞机没有吃早餐。于是,乘务员优先为其提供早餐,并根据需求提供了糖水。经过饮食与休息,老人的不适感逐渐缓解。这样的情况还有很多,东航山西分公司梳理常见情况后,对老年旅客发出“小贴士”。

  具体来说,在太原武宿国际机场,腿脚不便利的老人只要提前申请,便能享受到轮椅服务,登机后会有乘务员全程悉心照料,包括协助摆放行李、主动提供热水和毛毯、介绍服务用品和组件等。

  在乘机之前,老年人需要做好下列准备:准备好乘机的证件、行李,提早前往候机楼办理值机手续;身体状况较好的老人可以正常乘机,但尽量选择设施完备的大中型客机;身体状况欠佳的老人则应视身体状况或遵医嘱选择,预先体检了解自身情况;大件行李提前托运,随身物品轻装简行,随身备齐急救药品以及日常服用药品,以免发生意外;对于哪些老人在乘机前需要开具健康证明,各家航空公司规定不同,建议购票前先咨询;如果需要独自出行或家人无法陪同,可以预约特殊旅客陪伴服务,没有预约的老人可以在航站楼寻求帮助。

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