当天，3单元5楼居民刘大爷（化姓）反映，一段时间，楼上装修漏水，给他造成不小困扰。这天一大早，他和老伴又听见楼上“动静不小”，急匆匆上楼查看。原来，楼上住户早已搬走，把房屋委托给中介，要改“群租房”，打造出几个小隔断，并且还在原先客厅的位置新建起了卫生间。刘大爷老两口顿时火冒三丈，跟施工方起了争执。见和对方沟通无果，就找到社区干部求助。

　　到现场后，张卓君向社区作了汇报，和房东取得联系，将社区意见传达给对方：首先，改动房屋主体结构会带来严重安全隐患，这是不允许的。其次，要改“群租房”需要邻居同意。再次，因为施工给楼下造成的损失应当帮忙修复。经过反复沟通之后，房东表示愿意配合。

　　当天下午，张卓君再次前往该楼进行回访，施工人员已经在将改动的房屋结构恢复原样，并且帮忙处理刘大爷家被浸泡的墙面，老两口对这一结果表示满意。