12月20日,网格员白慧云在辖区走访时,接到滨河西路109号汇锦花园小区3号楼王女士的反映,连日来楼上住户太闹腾,尤其在晚间,好像有很多人打打闹闹,严重影响孩子学习与家人休息,曾几次上门进行沟通,但过后楼上住户还是我行我素,王女士实在没办法了,希望社区帮忙解决。白慧云随即上楼了解情况,发现楼上住户将房屋出租给某公司当了员工宿舍。每天该公司下班时间较晚,十几个小伙子回到出租屋内,洗漱和活动声音自然较大。针对这一情况,白慧云辗转和该公司宿舍负责人取得联系,转达了居民意见。对方当即表示歉意,并很快赶来小区,向王女士道歉,希望取得谅解,并且表示马上通报这一问题,严禁员工在住宿时声音过大对邻里造成影响。
12月21日上午,王女士致电白慧云表示谢意,反馈昨晚楼上比较安静,没有扰邻行为,在遇到楼上的一个小伙子时,对方还主动询问有没有影响到孩子,态度很好,感到很欣慰。