“您可以拿着这张惠民卡到咱们社区食堂吃饭,如果不方便出门,打个电话,热乎乎的饭菜就送到家了。”12月22日,阳曲县新安东街社区网格员慕丽花走进居民张芝庭家中,为老人发放爱心餐卡。
慕丽花所管辖的区域是阳曲县水泥、鸿运、农机公司宿舍三个小区,老年居民比较多,大多数行动不便。家住水泥厂宿舍1号楼1单元的张芝庭老人,就是她经常看望和照顾的老人。自担任网格员以来,慕丽花就开始关注这位已过九十岁的空巢老人。“老人年纪大了,听力不好,儿女又不在身边,正常的敲门声听不见,所以只能用劲敲。”慕丽花每次一定要敲开门,见到老人后才放心。在日常巡查中,只要有空闲,慕丽花都会到张大爷家,帮他拖地、收拾卫生。“自己也有父母,实在不忍心看到老人孤独地度过晚年。”慕丽花说。
岁尾这几天慕丽花的工作更加忙碌了。入户手把手教老人认证养老资格,深入居民家中开展防诈骗宣传……“哪里有需要我们就去哪里”是慕丽花常挂在嘴边的话。
“小慕,多亏听了你的话,不然这次就真的上当受骗了……”家住水泥厂宿舍的杨大妈买菜回家时,在楼下碰到慕丽花,激动地连声道谢。
不久前,慕丽花日常巡查时发现,辖区的几位老人看见她躲躲闪闪、欲言又止。她当时便产生了警觉,随即跟老人拉起了家常,了解到原来有人以送鸡蛋、面条为由吸引老人听课。“诈骗分子利用老人贪小便宜的心理,从中谋取非法利益,这样的案例时有发生。”慕丽花说。随后,她给老人仔细讲解了“疫情诈骗”“购物返现”等常见的电信诈骗手段,并为他们注册国家反诈中心APP。“有不懂的,您第一时间跟我说,咱的退休工资可不能白白给了骗子。”
“网格员的工作实际就是‘大杂烩’,跑断腿、磨破嘴,就是我们的真实写照。都说这份工作枯燥琐碎,但看到困难得到解决后,居民露出了满意笑容,再辛苦我都觉得值得。”慕丽花说。记者 毕晶晶 文/摄

