一看合格证。看羽绒服的含绒量是多少，一般含绒量值在90%的属于高质量，含绒量值越低，其品质越差。二看填充物。羽绒服的填充物有鹅绒和鸭绒，这两种绒毛又分为白绒和灰绒，其价格由高到低依次排序是：白鹅绒、灰鹅绒、白鸭绒、灰鸭绒。相对来说鹅绒的保暖性更好些。消费者可以用手指头捏住羽绒填充物，然后反复搓几下，观察是否有毛梗，会不会有扎手的感觉，如果有，说明填充物杂质较多、质量较差。三看蓬松度。用手掌按住羽绒服的主体部分，然后松开，观察羽绒服是否可以快速恢复原状。如果很快恢复原状，说明羽绒服比较蓬松，保暖效果也好，反之说明绒的质量差，保暖性也不好。四看面料。用手揉搓整体面料，特别注意面料的线头处，看是否有绒丝或羽丝跑出来，如果有，说明面料的密封性并不好，质量也不好。此外，还要闻味道。正常的羽绒服带有家禽羽毛味道，如果闻到明显的化学制剂味道，说明其工艺处理不过关。消费者购买羽绒服出现问题时，请与经营者协商，协商不成可向消协或有关行政部门投诉，也可以直接向法院起诉。