2021年12月底，80多岁的孙大爷来到东社派出所求助，希望能给自己落户。看着这么大岁数还没有户口的老人，民警有些诧异，仔细询问后得知，老人已经80多岁，上世纪70年代末从原籍河南来到我市，当木匠为生，后与东社辖区居民结婚定居。1990年，老人曾回原籍希望办理迁户手续，但因没有户口底簿和相关记录，没能如愿。如今，老人需要身份证办理相关业务，便求助民警想就近落户。

　　了解情况后，民警及时将情况上报，并根据有限的线索，与河南当地警方取得联系，经过多次沟通、多方查证，逐级上报，终于落实了老人的落户问题。1月15日，民警利用休息时间，将二代身份证送到了老人手中。握着崭新的身份证，孙大爷十分激动，连连对民警表示感谢。