1月10日市民反映乘坐地铁2号线出站时发现走错,地铁站工作人员不退票钱。市轨道交通发展有限公司回复，根据票务政策规定，乘客凭有效车票从本站进出时，单程类车票购票费用不予退返。乘客购买单程票从府西街站进出，虽未乘坐地铁，但购票费用将不予退返，再次乘车需重新购票。

　　1月10日市民反映阳曲县太原市龙兴学校没有给寄宿的孩子发放补贴。阳曲县政府回复，教育局和该校沟通后，该校表示尽快发放，并表示今后不会出现这种情况。

　　1月11日市民反映青龙电脑城LED大屏幕影响附近小区居民休息。小店区政府回复，营盘街道了解核实，电子屏每晚10时前会关闭，前几日因调试设备，所以延长亮屏时间，目前已经恢复正常。

　　1月11日市民反映中铁十七局中心医院核酸检测采样点检测采样窗口较少。市卫健委回复，该院已召集相关部门研究制定应急措施，尽快改进完善相关工作，感谢市民的关心和监督。

　　1月11日市民反映小店区狄村南街37号正茂小区2号楼南侧围墙外有人养鹅扰民。小店区政府回复，鹅主人表示会马上转移，不在城区养殖。

　　1月11日市民咨询小店区一中的高一和高二学生何时放假。小店区政府回复，经区教育局了解，高中从1月27日进入假期，高一、高二学生1月19日考完试后还需正常上课到1月26日。

　　1月12日市民反映精营西边街与西华门街交叉口西南角“爱绘照相”私设地锁占用门前公共停车位。杏花岭区政府回复，执法工作人员已到现场让其自行拆除地锁。

　　1月12日市民反映天泰玉泽园小区3号楼1单元楼道内有老人聚集打扑克影响居民休息。万柏林区政府回复，社区工作人员已与物业协商，为老人们安排活动场所。

　　1月13日市民反映晋阳湖新区小区门口有车辆逆行回小区。交警部门回复，已安排辖区民警加大此路段巡逻管控力度，保障道路交通安全、畅通。

　　1月13日市民反映入选迎泽区五荣五创示范名单的残疾人未发放补贴。迎泽区政府回复，区残联已经完成资料审核和资金申报，需要通过区常委会研究通过，资金拨付到位后会及时发放。

　　本周问题反映

　　1月17日市民反映，太原火车站东广场美特好超市对进入超市的人员不检查行程码和健康码，存在疫情防控隐患。

　　1月17日市民反映，太原十五中要求全部学生必须在食堂吃饭，希望相关部门检查食堂卫生是否合格，这种做法是否合规。

　　1月17日市民反映，小店区文化街长治路到平阳路路段道路两侧树枝下垂过低，影响居民出行，建议尽快修剪。

　　1月19日市民反映，1月16日她从北京返回太原，在如意城小区居家隔离。因隔离期间无法外出，联系许东社区网格员买菜，但该网格员不理会，请相关部门核实处理。

　　1月19日市民反映，杏花岭区铁路中专宿舍小区内，有住户私设地锁，影响其他居民停车，希望相关部门核实处理。

　　1月19日市民反映，868路公交车换成电车后，车上无暖气，影响乘客乘车，希望相关部门核实处理。

　　1月19日市民咨询，跨市临牌如何办理，在哪里办理？

　　1月20日市民咨询，太原市新冠疫苗抗体检测是否可以针对新冠疫苗接种剂量进行检测。

　　1月21日市民咨询，迎泽区办理本地二手车车辆过户的流程及办理费用。

　　1月21日市民反映，小店区长风街与体育西路交叉口由东向西方向有两辆环卫车在洒水，下雪天路滑，建议工作人员取消洒水作业。  郭晓华 整理