当天上午9时许，在长风街站点，一名男子一瘸一拐走向地铁安检处，交通执法志愿者赶紧上前帮忙。得知男子日前运动时伤了脚，志愿者还推来轮椅，推着男子过安检、闸机，直到乘坐直梯送上列车，并安置好座位。问清男子的目的地后，志愿者又通知了前方站点的志愿者，接力服务。

　　志愿者分别在进站口、换乘通道、自动检票机、车站站台等处值守，积极开展疫情防控、秩序维护、文明督导、爱心帮扶、信息咨询等志愿服务。此外，志愿者还根据疫情防护要求，向旅客广泛宣传疫情防控小知识，提醒旅客佩戴好口罩，保持安全间距。

　　市交通运输综合行政执法队相关负责人表示，春运期间，全队20多名志愿者会分班次上岗，在“春运服务台”轮流值守，为乘客提供问讯咨询、爱心预约、广播服务、失物招领等服务，让来往乘客感受到归途的温暖。