为将疫情防控各项措施落到实处，类似这样的工作电话，王丽利一天至少要打二三十个。一天晚上，一位居家隔离的居民突然感到身体不适，他首先想到了王丽利，当即拨通了她的电话，希望能得到帮助。经过一番询问后，王丽利立刻向社区报备并第一时间向医生咨询、求助，同时不断安抚居民情绪，随后联系救护车将其送往医院，接受治疗。王丽利的关心和陪伴令这位居民感动不已：“多亏了小王，如果不是她，我都不知道该怎么办……”“只要居民们有需要，我们网格员就会竭尽全力去帮助他们，让他们时刻感受到社区的关爱和温暖。”王丽利说。

　　在居民们眼中，她不仅是社区的一名网格员，更是一名乐于助人、事事为居民着想的热心人。每当遇到突发情况，她都会第一时间冲在前头，恪尽职守当好社区居民的“守护者”。