老王身患严重的颈椎管狭窄，随着病情日渐加重，出现了多种并发症。尿潴留了，只好在膀胱上做了一个导尿瘘管。尿失禁了，又在尿道上做了输尿导管。直肠梗阻了，只好制作一只直肠上的排便瘘管。悬挂在身旁的三个便袋和一支输尿管每天必须清洁。更为严重的是，由于颈椎压迫了运动神经，他的下肢逐渐僵硬，行动越来越困难，生活无法自理。

　　高菊花女士是长治市屯留县人，年龄40多岁。来到老王家的第一天，她放下行李之后，便开始忙碌起来。她将室内所有的桌椅板凳以及上面摆放的各种物件一一擦拭干净且排列有序，使脏乱不堪的室内变得整洁明亮。继而又拎起拖把，将室内各个房间的地板拖擦干净。

　　房间整理之后，高菊花对老王说：“叔叔，我今天就开始当你的保姆了。你给我说一说你的困难是什么？哪些事需要我来做？”老王客气地说：“最需要的是我身上装有3个排便的塑料袋，每天必须清洗一次到两次。小便处插有一支导尿管，也需要清洗干净，更换新管。此外，就是做饭、洗衣服、采购生活用品，我们商量着办，全托付给你了。”老王又说：“这些事，本来应该是自己或家人做的事。如今老伴不幸离世了，我自己也没能力，只好请你来做了。真觉得有点不好意思。”高菊花听完老王的话，爽快地说，“我来你这里，就是当服务员来了。我一定不怕脏，不怕累地做好。我们现在就开始清理吧！”

　　老王起初觉得尴尬，高菊花说：“叔叔，别不好意思，就当我是医生，你是患者。哪有患者忌讳医生的道理嘛！”高菊花熟练地清洗好便袋和导尿管，令老王感慨不已，嘴里不断地道谢。接着，高菊花又将室内清除干净，将垃圾扔到大院里的垃圾桶里。打开窗户，室内清爽干净，真是一个舒适的环境。

　　中午时分，高菊花从厨房里端出了一盆鲜鱼紫菜汤、一盘清炒豆腐、一盘清炒芹菜、一碗粗细均匀的手工拉面。她说：“叔叔，我没有征求你的意见，看到冰箱里有啥就做啥。咱们随后可以制订一个食谱，以后按照食谱来做饭，做你喜欢的饭菜。”

　　自此以后，老王在高菊花的精心护理下，心情愉快，身体逐渐得到了恢复，精神面貌焕然一新。他有时在高菊花的搀扶下走出家门，在大院散步。邻居们看到如此情景，都情不自禁地夸高菊花：“真是难得的暖心保姆。”