5月8日一大早，市民张先生上网查询单号发现，自己有一件快递正在由山西顺丰派送，并且运单详情上提示“顺丰已开启安全呼叫保护您的电话隐私，请放心接听”。这个细节，不少市民都留意到了，却不清楚啥是“安全呼叫”。对此，山西顺丰的有关负责人介绍，这是顺丰专门推出保护用户个人隐私的举措，快递小哥终端数据采集机器采集电话信息时，会进行加密处理。这样，快递小哥派单时给市民打电话，界面上看到的都是中间带星号的“安全号码”，既能保证正常收寄包裹，又能最大限度保护用户电话信息，做到安全、高效快递。

　　同时，顺丰对于各自营网点揽收的快递，都会使用“丰密面单”。这种面单上，收件人的电话号码等敏感信息，也进行了隐藏，确保收件人信息不会泄露。