尖草坪区税务局邀请和招募了纳税人缴费人、人大代表、政协委员、商会行业协会代表、涉税中介机构、企业会计等各界人士担任“税收体验师”和“特邀监察员”。大家参观了办税服务厅和自助办税厅，亲身体验了办税流程，通过问卷形式。对尖草坪区税收营商环境进行了一次摸底。

　　“我的母亲就是一名会计，在我的印象中她天天都在跑税务局。而现在我也是一名会计，几乎不来实体大厅办税。现在的办税体验感太好啦！”太原市晋东小商品商贸有限公司会计在谈到办税体验时忍不住为电子税务局点赞。与此同时，一些体验师也一针见血地提出诸多意见建议，如“跨区税源登记（省外）接受信息等待时间太长”“疫情期间邮寄发票无法查询具体地址”以及“更换电脑，个税信息如何备份”与“财务费用较大，贷款服务能不能抵扣增值税”等具体问题。相关业务负责人对提出的问题进行了详尽解答。个别无法由区局解决的问题也都做了认真登记，将在逐级上报得到解决后及时反馈给纳税人。