6月13日晚6时，正在辖区巡查的刘婷，突然接到居民急电反映，在白家庄路14号二中小区门口，一位八旬老人在大门口的坡道上摔倒了，情况比较危急。闻讯后，刘婷立即赶往现场。到场后刘婷看到，一位大约80岁左右的老人摔倒在小区大门口附近的楼梯处，楼梯台阶和路面上都是血迹。老人的手一直摁着额头，看起来十分痛苦。刘婷立即拨打120急救电话，又找来一条干净毛巾，帮老人摁住伤口，急切询问老人关于儿女的联系方式。但是，刘婷发现，老人思路不清晰，说话语无伦次，表达不清，只是表示头疼。

　　此时，赶到现场的社区张主任认出了这位老人，是该小区5号楼的居民，平时儿女不在身边，独自生活。于是，张主任急忙联系到该楼网格员李杰，让他联系老人家属。在等待120急救人员的时间里，刘婷和张主任一直和老人聊天安抚其情绪。当急救车赶到时，老人的家人也赶到了现场，刘婷和其家人一起把老人抬到担架上，推上了急救车，送往医院。

　　当晚9时，刘婷与老人家属联系得知，老人伤口得到处理，目前已经回家了，她悬着的心终于放下。