家住万柏林区东社街道东昇巷的居民，登录微博向市城管指挥中心留言反映说，门前道路有一排雨箅子，积水漫溢。此处是进出小区必经通道，周围店铺林立，来往人流量大，途经雨箅子时，行人常常捂鼻通过。雨箅子淤积堵塞问题，到了夏天愈发严重，臭味浓烈，蚊蝇滋生。市城管指挥中心通过城管平台受理立案，派单至万柏林区，协调东社街道派出人员调查。东社街道联合小区物业追根溯源，逐段排查下水管道，基本确定堵塞位置，并通过疏通作业，清理了管道的淤积杂物，恢复雨箅子排水畅通，解决了群众身边的“急难愁盼”问题，保障汛期排水设施正常运行。