7月1日一早，师范街社区的微信群里，弹出了一位快递小哥发送的消息：“你好，我发现坞城路中国联通门口有电动车飞线充电，安全隐患很大。”“收到，我们立即处理！”10分钟后，师范街社区网格员李慧芝，出现在坞城路中国联通门店前，一番沟通，车主们都撤回了充电线，安全隐患得以消除。临近中午，又有一位快递小哥在群里拍照反映，一位老人在辖区某快递站点坐了整整一上午，谁问话也不应答。社区网格员周洁第一时间在群里“接单”。通过照片，周洁认出老人是附近小区92岁的居民李大娘，患有阿尔兹海默症。随后，她电话联系了李大娘的儿子，对方此时也在着急找人，接到消息后，很快接走了老人。老人刚被接走，那位快递小哥就将结果反馈到了微信群中。
记者了解到，师范街社区的“暖心驿站”有电脑、饮水机、微波炉、雨伞、医药箱等设施，让快递员在繁忙的工作间隙，累了可歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热，有事能救急，给他们提供了不少便利，非常受欢迎。对社区的关爱，快递小哥们非常感动，他们商议后决定，做一些力所能及的事回报社区，于是想到在送快递的路上，搜集各类问题，反映在社区微信群，以便社区干部、网格员能第一时间了解情况，及时处理问题。
一个月来，快递员们反映的问题五花八门，包括电动自行车飞线充电、社区窨井污水外溢、小区垃圾杂物堆积等，涉及方方面面，社区逐一落实整改。目前，已有30名快递小哥加入该行列，持续助力社区工作。
