当天上午9时20分许,618路驾驶员裴一轩驾驶车辆行驶至长风停车场站附近时,发现前方两辆轿车发生碰撞,占据了两条机动车道。当时,不仅她驾驶的公交车无法通过,大量小轿车很快也把整条道路堵得水泄不通。
当时正值上班高峰,车内全是着急上班的乘客。裴一轩拉好手刹走下车,询问两名事故车车主是否可以让路。其中一位车主说,已经报警,正在等民警及保险公司人员赶来,因为不会拍照留证,所以没法挪车。裴一轩听后表明公交司机身份,表示可以帮忙拍照。
征得两位车主同意后,裴一轩拍完现场照,指挥两辆车挪靠路边。然而,当两辆车挪动时,其中一辆事故车因撞击力度大,轮眉与轮胎卡在一起,无法动弹。裴一轩又表示可以帮车主把车辆卡住的部分掰出来,随后便动起手来,最终在路人帮助下把事故车辆挪到了路边,道路恢复了通畅。

