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严禁快递进村服务“打折”

  本报讯(记者 李涛 通讯员 马卓)今年以来,我市多措并举全面推进农村寄递物流服务全覆盖,让更多的偏远村享受到“家门口”收寄邮件或快件的便捷服务。7月5日消息,市邮政管理局派出督导组入村,抽查村民对快递服务的满意度,确保“快递进村”的服务标准决不降低。

  在有了快递网点的村子,村民日常所需的小日化商品可从网上买,当地的土特产品可通过快递外销出去。不断下沉的快递服务网络,正悄悄改变农村居民的生活方式。

  连日来,市邮政管理局派出督导组,前往娄烦、古交、清徐、阳曲全覆盖式督导推进农村寄递物流服务全覆盖工作。每到一处村级网点,都会现场询问站点负责人采用了哪种投递方式,并宣讲按名址投递的相关法律规定。同时,要求各村级站点不得违规收费,不得损害用户合法权益,严禁降低“快递进村”的服务标准。

  另外,我市将采取多种方式,抽查调研服务满意度。比如,随机抽取村级站点快件,电话连线用户,询问快递派送前是否征得用户同意、对投递时效及服务是否满意等相关内容。

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