赵女士家里的情况比较特殊，老两口年已七旬，老伴瘫痪多年，唯一的女儿在外地。一直以来，家里的大事小情全靠赵女士一个人料理。网格员周夏冰一直关注着这个家庭，有啥困难都第一时间上门帮忙。时间长了，赵女士对周夏冰渐渐有了依赖心，屋顶漏水第一时间就想到了她。

　　冒雨赶往赵女士家的路上，周夏冰设法联系到了去年老旧小区施工改造的负责人，和对方反映了赵女士家的情况。对方表示会尽快采取措施。

　　在赵女士家，周夏冰看到，阳台一角裂了条缝，雨水顺着缝隙流入室内。周夏冰迅速采取措施，设法将地面的积水清理。

　　很快，施工负责人也带着工人和材料赶到，冒雨对屋顶进行堵漏。1个多小时后，裂缝被堵住。施工人员表示，雨停之后再进行修复。

　　问题未过夜，裂缝被堵住，心情激动的赵女士连声对周夏冰表示感谢。