两地“步步惊心”项目同日出现游客坠落事故,虽说足够罕见,却也令此类项目的安全性问题充分暴露在公众面前。尤其是事故背后的诸多乱象,更显示出安全管理上存在巨大漏洞,倘若不能彻底整改,出现事故几乎是必然的。
作为近两年兴起的网红项目,此类项目的卖点就是惊险刺激,为勇者提供独特体验。漫步在数十米高空,脚下就是深渊,众人瞩目、惊叫连连,实在是贴合项目的名字——步步惊心。但有一点不能忘记,即危险只能来自于感官,实则有可以充分信赖的安全保护措施,而绝不能真的让游客去玩命。毕竟,这只是一项大众消费体验,而不是专业的极限运动。
既然是面向普通人的,意外就随时可能发生。尽管设施处标明了不适宜的人群,如年龄、身高、体重不符合要求的不能参加,有高血压、心脏病的不能参加,但毕竟只是告知,也全凭自觉,更不能排除条件符合者真的走上桥后出现各种意外状况。这一点,经营方恐怕心知肚明,所以更要时刻谨记安全第一,通过严格的安全管理来应对突发情况。简言之,即使出现了游客突发疾病晕倒的情况,也不会从安全绳中滑落,而即使滑落,下方也要有保护措施。虽说没有合同约定,但这几乎是游客和项目经营方默认的共识——尽管可怕,但实际上不用怕。
遗憾的是,两地的“步步惊心”全都没有做到,而这可能正是行业现状。安全绳均是半身的,即使游客清醒的状态下,也难以坚持太长时间,更不必说救援的不及时和不专业;更重要的是,设施下方均没有安全网兜底,一旦脱离安全绳,便只能听天由命。这还哪里是步步惊心,分明是步步陷阱,真正的安全主要寄托在了游客自己身上,一旦做不到胆大心细,便只能自求多福了。
毫无疑问,下方架设安全网无疑会降低惊险刺激的感官体验,但安全永远排在第一位,如果不能充分保障安全,这样的大众消费项目便没有存在的基础和必要。数据显示,目前类似的网红项目在全国总计有约三百个,赶上旅游旺季,每天恐怕有数千人在体验,如果都是以这样形同虚设的安全保障来应付游客的信任,无疑是在引诱无辜的人走钢丝,出现意外也就在所难免。虽说目前尚没有统一的行业标准,但经营方和景区管理方和安全验收部门都难辞其咎,这种一心只想降低成本而无视游客生命安全的做法,是时候得到彻查和纠正了。

