消费者赵某通过某网购平台购买了一台品牌冰箱，卖家承诺一周内发货。由于送货过程中冰箱破损，赵某要求退回重新发货。卖家同意第二天重发，但未发。第三天，卖家联系赵某说冰箱因销售火爆，预计延迟一个月发货，赵某可以选择退款、更换商品或等待到货，但双方未达成一致意见。赵某认为，卖家在骗取消费者的预付款后，不按照约定向消费者提供商品，已经涉嫌欺诈，故向市消协投诉。

　　那么，卖家行为该怎样界定？李佳鲜律师说，民法典第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销；第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　这个消费案例中，消费者赵某通过网购平台自主购买商品，其间卖家未通过故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况使消费者作出购买商品的意思表示，故卖家的行为不构成欺诈。但是，卖家未按照约定时间发货，属于合同成立之后履行合同义务不符合约定的情形，消费者可依据民法典第五百七十七条规定，要求卖家承担相应的违约责任。

　　记者 霍铮 李晓琳