8月26日，邢女士陪母亲前往双塔东街一家药店抓中药。抓药过程中，她母亲发现了问题，药剂师把穿心莲错抓成了黄连。被指出纰漏后，对方立即从十几味中药中寻找配错的药，将之剔除，但因各种药混在一起，挑拣很难彻底。无奈，老人只得说先将药拿回去，问问开药方的大夫再说。

　　邢女士告诉记者，其实在这家药店抓中药之前还有个“小插曲”。她和母亲在离家不远的一家药房抓药时，因为没有穿心莲，才舍近求远，去双塔东街抓药。所以，当药剂师错把黄连当成穿心莲时，一眼就被她母亲看了出来。否则，她们可能都发现不了药剂师的错误。

　　回家后，邢女士的母亲向开药方的大夫咨询，得到答复是：中药如果抓错就不能吃了，可能会对身体造成不良影响。次日，邢女士致电那家药店，与之沟通，据理力争，对方表示可退款，但因药费是用邢女士母亲的医保卡付，药店要求老人亲自拿上卡去才能退。邢女士母亲年事已高、身体有病且住的又远，无法亲自赶来。双方因此未能达成一致，退款之事搁浅。无奈，邢女士向市场监管部门求助，几经周折，药店才全额退还了270余元的药费。

　　“过程复杂，不想赘述，但整件事让我感触挺深。”邢女士表示，抓错中药是药店人员失误所致，虽然没有给患者造成实质性影响，但也难免让人感觉心里不踏实。与药店沟通此事时，对方并没有深刻意识到问题的严重性，处理问题的态度也不能令人满意。还是想提醒从业者，患者无法识别全部药材，请他们务必严谨之上再严谨，仔细之中再更仔细，确保万无一失。

　　记者 李晓琳

短评

　　莫让治病变“致命”

　　晓 琳

　　中药神奇，有目共睹，几味共食，药到病除。其精妙之处在于奇巧的“排列组合”，可是，如果其中一味药抓错，轻则影响病情，重则可能致命，容不得半点儿马虎。

　　出于对药店的信任，舍近求远地去抓药，却几乎“落入险境”，患者不后怕才怪。比抓错药的行为更可怕的是药剂师的职业操守问题，作为专业人员犯下如此低级错误，是业务能力所限，还是责任心缺失？答案显而易见。抓药起落，药材样貌、药性药名，要烂熟于心，更要全神贯注，因为人命关天，莫让一念间的失误铸成大错，悔之晚矣。

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