家住晋源区义井街巷时代花园小区的梁女士一家人，不慎成为次密接者，按照相关防疫规定，于9月29日晚开始，一家五口进行7天集中隔离。10月7日晚9时，梁女士一家接到通知，隔离结束，可以回家。梁女士和家人从隔离点出来时，万柏林区已处于静默管理状态。回家的路，梁女士需要在万柏林区和晋源区辗转通行，但网约车将他们送到长风西街丽华大厦附近，无法再通行。下车后，梁女士和家人拿着沉重的行李，带着6岁的孩子，穿越卡口，走到了义井东街。到了义井东街发现，这里也被围挡隔离无法前行。梁女士犯了愁，家就在马路对面却回不去。无奈之下，梁女士抱着试试看的想法，向属地长风南社区求助。

　　接到求助后，长风南社区高度重视，第一时间协调安排人员和车辆。家住神堂沟的党支部副书记张俊杰，立即驱车赶到现场帮忙转运，辗转多条路，到达西中环路与南中环街交叉口的防疫卡口，向执勤人员说明情况，沟通协商，最终顺利通过。当晚11时许，梁女士一家终于回到了义井街巷46号的家中。

　　随后，张俊杰又辗转返回，到家已是第二天凌晨1时许。