外卖员小张在公园路社区的区委宿舍租了一间房，本月租赁期满后决定不再续租，希望房东退还押金1000元。可是，钥匙已经还给房东，但押金却迟迟不肯退还。小张打过去电话，房东均拒接。

　　因房东不在本地，网格员牛园园电话联系到对方。原来，小张搬离后，房东看到家里凌乱、脏臭，原本干净整洁的屋子现在根本没办法直接住人，于是便扣下了押金。起初，双方当事人各执己见，互不妥协。于是，网格员分别对外卖员和房东耐心劝导，讲解房屋租赁、法律维权以及邻里关系的重要性等。经过近1个小时的调解，渐渐取得双方当事人的信任。

　　最终，外卖员、网格员与房东在社区通过视频通话，终于达成一致，房东同意退回900元的押金，但要扣除100元打扫卫生费用。小张也对自己的不当行为道歉，事情得到圆满解决。