暖气漏水引发纠纷 社区干部化解矛盾
月初,漪汾苑小区一居民在装修家时,厨房的暖气管道漏水,导致楼下住户的屋顶破损、地板被泡,家中潮湿。楼下住户多次找楼上住户商议解决办法,但楼上住户不想拆掉新装修的厨房地板,不予解决。
11月11日,漪汾苑社区网格员王萍接到楼下住户求助后,将两家户主叫到一起协商解决此事。她说:“远亲不如近邻,事情不能一直拖着,既然今天坐到一起,就把维修事宜谈好,尽快解决问题,不要影响生活。”
经网格员反复劝解,双方最终达成调解协议。楼上住户立即找工人解决漏水问题,并赔偿经济损失。