凌晨，一阵急促的电话铃声响起，网格员王玉婷忙按下接听键，原来是前进路5号院的一位居民被“卡”在了小店高速口，需要社区派人“点对点”交接。放下电话，网格员马上赶往高速口。

　　原来，这位居民因家中有急事，从山东省济宁市兖州区自驾返回太原。从山东上高速前，他预登记返（抵）并信息的时候，由于自己操作失误，输入具体的位置不精准，导致系统错误显示可以正常通行回家。到达太原的高速口时，系统显示属于中风险区返并人员，被赋黄码，需要居家隔离。无奈，居民赶紧联系网格员。

　　网格员“点对点”把居民送到家，反复叮嘱，一定要按照规定居家隔离，并按时测体温。和居民认真对接办完所有相关手续后，网格员才拖着疲惫的身体回家。此时，时间已过凌晨2时。“辛苦啦，我一定好好在家隔离，请大伙放心！”次日，这位居民特意给网格员发来微信致谢。