当日，社区书记张莹接到晋福小区居民因电费用完造成停电的求助电话后，立即与物业经理取得联系。对方表示，由于近期疫情形势严峻，物业收费员都在各自小区静默，所以无法办理业务。随后，张莹询问物业经理，物业值班人员能否与收费员对接，操作缴费系统完成购电。对此，经理答复，万一操作失误会带来不必要的麻烦。

　　最后，张莹辗转联系到其他小区物业的售电人员临时前往晋福小区帮助售电。与此同时，社区工作人员也及时通过微信群告知晋福小区居民这一消息，并提醒居民戴好口罩，做好防护，根据社区工作人员安排有序购电。

　　一手抓疫情防控，一手抓服务保障，抗疫路上，社区工作人员用实际行动践行初心使命，积极解决居民困难，为辖区群众提供了有温度的服务。