光华街社区辖区的老旧小区多，各个小区里的空巢、独居、高龄老人也多。比如，万柏林区委院宿舍是一个房龄超过35年的老旧小区，居民中老年人占比很高，共有60岁以上老年人114名，其中80岁以上老年人27名。在平时，负责这个小区的网格员张朝锐会定期通过电话、上门等方式，及时了解老人的日常所需，为他们解决遇到的难题。不过，老人较多，网格员有限，时常会出现“这边刘大爷的事情还没办妥，那边赵大娘又有急事”的情形。

　　这个情况在其他小区也存在，于是社区在居民中发动志愿者、楼栋长以及有意愿且有能力的老人，加入到与空巢、独居、高龄老人的日常互助中。举个例子，在万柏林区委院宿舍的居民赵大爷是一名老党员，他每天都要去80多岁的苏玉莲老人家串门，问问“老姐姐”的身体状况，聊聊天，需要缴个水电气暖费就帮着跑一趟。这样的例子还有很多，大家互帮互助，让小区里充满邻里温情。