妻子徐某是江苏人，2005年遇到了山西临汾小伙郑某，经过4年的爱情长跑后，2009年，徐某和郑某在太原小店区安家了，婚后生下一双儿女。然而，随着男方职位升迁、频频出差，对家人的关心减少，夫妻的隔阂越来越深，为数不多的见面常以争吵收尾。今年国庆节后，徐某回到江苏娘家，近日，决心离婚的徐某和父亲来太原办理离婚手续，双方对子女抚养、共同财产分割等问题都已协商好，带着诉状来到小店区法院诉讼服务中心。

　　两人拿着起诉状进入诉讼服务中心“解忧驿站”找到调解员王莲秀后，要求按照谈好的离婚条件，当天就调解离婚。调解员疑惑，都谈好条件了，为什么不直接去民政局登记离婚。女方则回应，“民政局要求有一个月的冷静期，根本等不了”，要求调解员现场调解出具调解书。

　　但在双方签字时，徐某和郑某反而犹豫起来。徐某哀伤地说郑某不关心她，而郑某则默不作声，始终不签字。调解员耐心听徐某的抱怨，观察二人的反应，得出结论：双方并不是真正想离婚，尤其是女方徐某，更多是因男方工作忙，对她和孩子关心较少、缺乏沟通而产生怨气。于是，调解员将拟订好的协议收起来，让二人先冷静一下，第二天再来。

　　第二天，调解员了解到，原来夫妻二人曾经有一段相濡以沫的时光，虽然现在以感情破裂为由提出离婚。但协商中，双方都提出不要房产，男方表示，让女方居住或出租维持生活，而女方则决定把房子留给儿子和女儿，待孩子年满18岁后再过户。

　　随着调解的不断深入，调解员发现双方感情尚未完全破裂，只因性格差异，互相关心不够出现矛盾。女方依旧不停地诉苦，男方则寡言少语，每每说到心烦处，只会双手乱抓头发。调解员给双方列举了大量的案例，苦口婆心地劝说，建议双方相互理解包容、关爱子女，给两个孩子的成长营造出良好的家庭环境。

　　最后，调解员给了每人一张纸，让他们把想对彼此说的话写下来。一番沟通后，男方认真写下：“我保证一心为家，遇事多沟通，尊重对方……”这张饱含爱意的纸，挽救了双方的婚姻，一家人和睦如初，案件圆满结案。