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杏花岭区

消协发布“双节”消费警示

  本报讯(记者 李杰华 通讯员 原茜)近日,杏花岭区消费者协会发布2023年元旦、春节5条消费警示,提醒广大消费者做好自身防护,安全、理性、健康消费。

  佩戴口罩,做好防护。外出购物消费,做到出门佩戴口罩,保持安全社交距离,减少在人员密集处停留和走动,尽量避免参加聚集性活动。

  面对促销,理性消费。元旦、春节期间是一年的消费高峰,更是商家促销旺季。面对商家的花式促销,消费者要谨防商家先提价后降价的套路,不购买“三无”产品;要理性面对各式年末回馈、岁首感恩等促销活动,详细了解促销打折的规则,注意商家的促销信息、适用范围和限制条件等,避免产生不良消费体验和纠纷。

  网上购物,货比三家。消费者在网购年货时,应尽量选择经营资质齐全、规模较大、信用度较高的购物平台、网店或直播间,建议货比三家、认真辨别,不要轻信陌生网站、不明链接和电话,预防电信诈骗、个人信息泄露等危害个人财产安全的事件发生。遇到由于疫情原因影响发货和配送等问题,应提前与商家进行沟通,进一步确认发货时间、退换货等事项。

  选择家政,签订合同。建议消费者优先选择证照齐全、管理规范、服务到位、口碑较好的家政服务公司提供服务,应尽量避免与家政服务人员私下交易。在购买服务前双方应签订包含服务项目、服务时间、服务标准、收费标准、违约责任等内容的书面合同;在服务完毕后应及时验收,并保存好有效票据凭证,如发现问题及时向商家提出并依合同约定协商解决。

  预付消费,谨慎办理。“双节”期间,是餐饮、家政、美容美发、洗衣洗车等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。消费者一定要结合商家的信誉度和自身实际需要来办理。办理预付卡时,要确认商家的经营资质,适当充值金额,提前明确预付卡的适用范围、有效期限、退卡条件、违约责任等重要事项,并索要消费凭证,避免日后出现消费纠纷。

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