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肢残居民不便写字 民警代笔“轻声”服务

  本报讯(记者 辛欣)“没关系,我来帮你写,你摁手印确认就行!”3月13日,一名残疾居民来到尖草坪派出所办理无违法犯罪记录证明,户籍民警见其不方便写字,主动代笔并压低声音“轻声”服务,很快办妥了业务。

  当天上午,一名中年男子走进尖草坪派出所户政大厅,说其户籍地在万柏林区,但居住地在附近,询问民警能否办理无违法犯罪记录证明。正赶上这项业务不久前实现了跨省通办,户籍民警徐晶告诉他,只需持身份证填一份表格即可当场办理。

  “那太方便了,我就不用来回跑了。”中年男子说着,把身份证递给民警准备办理。这时,民警才注意到,他的右衣袖空荡荡的,是一名肢残人士。当时,户籍大厅有不少群众正在等待办理业务,民警特意压低声音,询问中年男子是否方便写字。“不太会写……”看出男子面露难色,民警安慰他不用担心,随即代笔帮他填好表格,示意他确认无误后摁手印代替签名。随后,民警通过户籍系统核实情况,很快为他打印出所需证明。

  感受到民警在细微之处对自己的关照,当事男子连声道谢,为民警的热心、贴心服务点赞。

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