网格员“充电”学调解
培训课上,市调解协会副会长王俊龙从人民调解的受理范围讲起,介绍调解纪律和流程,并结合自身经历和具体案例,剖析调解方法和技巧。同时,根据网格员的工作特点,特别针对生活中常见的各种纠纷,就纠纷特点、产生原因等角度,从理论知识、实践操作进行了深度解读。
“培训内容实用接地气,我们必须掌握更多的法律业务技能,才能为居民提供更专业的法律帮助。”参训人员表示,网格员承担着调解矛盾纠纷、法治宣传等职能,要充分发挥自身工作优势,在实际工作中不断提高调解业务能力,做到矛盾纠纷早发现、早化解。