探访中，社区工作人员细致地了解老人近期的生活和身体情况，询问生活中存在的困难和需求。当工作人员询问老人的“微心愿”时，高阿姨用含糊不清的话语向工作人员表达，随后老人的姐姐替她“翻译”：“她从小就离不开轮椅，生活不能自理，常年窝在家里。我们年纪大了，不能带她下楼，她现在就是希望能经常下楼去看看，到户外感受一下。”

　　听到这儿，社区工作人员立刻表示，社区开展了“阳光一小时”志愿服务活动，就是把居民和志愿者组织起来，帮助没有能力出门的老年人到户外看看，晒晒太阳，聊聊天，感受一下春天融融的暖意。听到工作人员这样说，老人激动得像个孩子。老人的姐姐握着工作人员的手表示感谢，社区工作人员也温暖地回应：“我们以后会经常来家里看看，能帮的尽量帮。”

　　在朝阳社区，尖草坪区民政局的工作人员和社区工作者一起来到独居老人景阿姨家中。“谢谢你们来看我，我一个老太太，老伴也不在了，有时候觉得孤单。你们来看我，我特别高兴。我现在身体还可以，能照顾自己，网格员小张也经常来看我……”老人激动地表达着内心的感受。朝阳社区的工作人员表示，入户走访不仅增进了社区工作人员与困难居民的联系和感情，也更准确地了解了他们在生活、就业上的困难，为下一步的帮扶提供了依据。社区将持续探访辖区空巢、独居和困难老人，为他们送去力所能及的帮助，营造社区邻里共同守望相助的氛围，让困难居民在社区找到依靠。