本报讯(记者 侯慧琴 通讯员 连婕)家住顶层的张阿姨和李大爷原本是和谐邻里,但在7月3日的一场雨中,俩邻里为该不该开天井窗户发生矛盾。经过民警和网格员的调解,双方最终和解。
7月3日上午,文庙街道五一东街社区网格员张晓黎接到居民张阿姨的投诉电话。电话里,张阿姨情绪激动,声音颤抖略带哭腔说:“我家这邻居,太霸道了,只顾自己家通风,却不管下雨的时候,雨水能潲到我们家。”
听到张阿姨情绪激动,张晓黎立刻赶到现场。当时,张阿姨的邻居李大爷正在打开张阿姨刚刚关闭的天井窗户。他怒气冲冲地表示,天气这么热,打开天井窗户有助于顶层通风,他表示,已经报了警。
很快,文庙派出所的民警也来到现场。原来,张阿姨和李大爷都住在顶层,是多年的好邻居。最近,因为天气炎热,李大爷就总是打开顶层的天井窗户通风透气,但张阿姨却觉得,当天下雨,雨水会淋入楼道。双方因此发生矛盾。
民警和网格员安抚着两位老人的情绪,待双方冷静后,请他们站在对方的角度设身处地地想一想,天气的确热,楼道需要通风,但打开天井窗户也的确会灌入雨水,这件事有没有协商的余地。双方换位思考后达成一致意见,不下雨时,打开天井窗户通风;下雨时,就关上一半窗户,既通了风,又不至于使雨水淋入楼道。就这样,一桩纠纷解决,老邻居也重归于好。

