“你好，我开车途经小店区汾东南路通达西街至正阳西街路段，看到路中央隔离护栏损坏倾倒，途经车辆纷纷减速避让，看着十分危险，存在安全隐患，希望相关部门尽快维修！”8月27日下午，多位市民致电“12345”热线反映该问题，接到市民反映，“热线”立即派单小店区政府智慧城市发展服务中心，该中心又派单区园林绿化服务中心处置。

　　记者了解到，小店区园林绿化服务中心接到派单后，立即派工作人员前往现场查看。工作人员赶到现场后，发现路中央绿化隔离带的护栏倾倒，悬在空中，给途经车辆造成一定的安全隐患。随后，工作人员对护栏进行维修加固，消除了安全隐患。8月28日下午，小店区政府智慧城市发展服务中心将处置结果反馈“12345”热线，并对反映问题的市民表示感谢。