9月25日下午5时19分，鼓楼派出所综合指挥室接到一起报警求助，报警人称其手机被锁定。经了解，报警人是初三学生小李，之前，她住院治疗眼疾期间，闲来无事便用手机跟风下载了一款国外的社交软件。因为不会操作，她在一款App上留言求教程。很快，一名网友就主动联系小李，与她互加为QQ好友。随后，小李按照对方提示一步步操作，不仅下载了翻墙软件，并且登录了对方提供的一个ID（账号）。

　　令小李没想到的是，她的手机随即无法正常使用了。经联系，小李得知对方已将那个ID锁定，并修改了密码。“只要缴费就能正常使用……”对方趁机向她索要“解锁费”。此时，小李如梦初醒，但她没有妥协，而是果断选择了报警求助。

　　民警告知小李千万不能给对方转账，并带着她前往官方售后店咨询。了解民警的来意后，店员很快提供了解锁方法：必须同时出具购机发票和手机盒子上的条形码ID，电话联系客服。另据店员反映，近期此类现象已出现好几次，被索要的解锁费从数百元至数千元不等，且受害人多为学生。

　　“‘翻墙’上网有风险，切勿盲目跟风！”民警提醒，手机用户的ID十分重要，请务必妥善保管，切勿随意登录他人ID或在他人设备上登录自己的ID。一旦发生账户被锁，请通过官方渠道解锁，不要轻信收费解锁的个人。