“阿姨，这段时间身体怎么样？最近降温，要注意保暖御寒，好好照顾自己。”“快请进，这么冷的天还来看我，谢谢你们的关心！”11月7日，社区工作人员来到贺大娘家，与老人交流谈心，了解老人身体状况，并帮助老人做饭、打扫卫生，做一些力所能及的事。贺大娘60多岁，儿子去世后一直无法释怀，心情十分低落。后来，社区工作人员经常上门看望，慢慢融化了老人的心，老人的话也多了起来。

　　据了解，除了每月定期走访，帮老人排忧解难，社区工作人员还开展政策咨询、健康管理、帮扶救助等全方位服务，成为不少老人口中的“贴心小棉袄”。