12月11日6时30分，智诚天和园小区里热闹起来，和泽苑社区的网格员、小区物业人员已经开始清雪。有居民见了，也下楼搭把手，小区道路很快畅通了。与此同时，该社区动员沿街商铺、单位清扫“门前雪”，得到大家积极响应，迅速行动起来。

　　7时30分，光华街社区的区委院宿舍小区，一群网格员忙着清扫楼门口的积雪。此时，陆续有居民开车上班，行至门口，一段斜坡路造成轮胎打滑，车子都停下了。见状，网格员张朝锐、席婵、孙洁赶忙走过去，合力推车。“轻点加油，往左边打一点方向。好，给脚油，上去了！”由于是出行高峰，总有车进出，大家接连推了十余辆车。随即，网格员、小区居民，一起把这条斜坡上的积雪清除干净，彻底解决了问题。