当日，五龙口一社区网格员在上班途中发现，五龙口街与黑土巷西横马路交叉口非机动车道上，出现大量冒着热气的积水。她猜测可能是供热管道出了问题，立即联系热力公司相关维修人员进行抢修。在抢修过程中，社区工作人员和网格员维护现场秩序，疏导交通，协助抢修人员维修。经过几个小时的抢修，问题得到解决。为防止积水结冰滑倒行人，社区工作人员还对维修后遗留的积水进行清扫。 

　　“民生无小事，实干得民心！”社区党委书记表示，今后社区工作人员和网格员将加大巡查力度，及时消除安全隐患，聚焦居民的“急难愁盼”，将“为群众办实事”作为工作目标，不断增加居民幸福感。