1月23日下午，在玉门花园B区的地下车库，有居民看到一名八旬老人，手足无措地站在电梯口。一问，老人说找不到家了，具体住在哪里也说不清。接到居民电话，玉园南社区网格员高光华迅速赶到。

　　简单沟通后，判断老人迷了路，可没问到任何有用信息。随即，网格员给老人拍了照，发到网格群，寻找知情人。很快，老人的儿子打来电话。见面后得知，老人就住在这个小区的13号楼，因患有阿尔茨海默症，记忆力衰退。刚才，儿子外出办事，老人独自出了门。没想到，坐电梯按错了键，到了负一层。面对陌生的环境，老人顿时慌了神，全然想不起咋回家。

　　社区在网格群里提醒居民，家中有高龄老人，外出最好有人陪护。可以给老人随身携带一张联络卡，以备不时之需。