“最近，一过中午12时服装城就会拥堵，为了让乘客出行更顺畅，23路、836路、55路、81路等公交车在下午时段都会绕开拥堵区域。”1月30日，在太原公交三公司调度室里，调度员杜少梅表示，当工作人员在系统中发现车辆聚集的情况，会立刻与车队管理人员反馈，随即通过系统向驾驶员发出语音提示，要求驾驶员改线行驶。

　　另外，如发现乘客大量聚集，会及时增派车辆。调度员戴捷表示：“近日，79路末班车因为道路拥堵，无法按原计划时间返回车场发车，智能调度监测到后，调度员及时通知车队管理人员增派其他车辆，保证末班车准点发车。”

　　“预计腊月二十八、节后的正月初八开始，我市或将迎来市民出行高峰，我们将进一步利用智能调度平台，科学调度、灵活调度，让‘智慧公交’时刻保障乘客高效出行、安全出行、微笑出行。”太原公交三公司运调科副科长白晓鹏说。