3月12日早晨，并南一社区接到辖区邮运巷邮运小区4号楼居民反映，该楼4个单元地下室全部被污水倒灌，希望社区帮忙解决。随后，高志虎赶到现场，和居民一起先后联系了自来水公司和热力站，对方先后派人来检查后表示，污水倒灌和他们两家单位无关。高志虎又和小区物业取得联系，当维修人员赶到后，他带着对方和志愿者李师傅、热心居民小刘一起，换上雨鞋下到地下室排查溢污原因，经过一小时艰苦排查，终于发现是位于邮运巷口的一处污水井堵塞，导致了倒灌。

　　社区再度协调联系物业，又找来专业修理工，驾驶疏通车赶到现场，利用疏通工具对污水井进行彻底清掏和排污，不多时，几个地下室污水倒灌问题得以解决。高志虎及时将照片发到群内让大家放心，引来居民感谢和点赞。