3月24日15时30分，御德苑社区网格员李艳琴撑着伞，正往西华苑四期赶。有独居老人打来电话，说家里的电视坏了，想找人看看咋回事。她路过金阳南路东一巷的72路公交站时，目睹了一件暖心事。

　　当时雨挺大，出行的人并不多。一辆公交车缓缓靠站，车上下来一位年轻妈妈，怀里抱着约2岁大的女儿。由于没带伞，这名女子让孩子趴在胸前，用外衣罩住脑袋。此时，车上又下来一名中年女乘客，对方小跑着追上母女俩，把撑起的伞塞到对方手里。

　　起初，年轻妈妈被吓了一跳，见对方递来雨伞，立即明白了是咋回事，一边感谢一边把伞推回去。中年女乘客说：“快拿上，孩子都被淋湿了，我还有一把。”说着，她从包里又拿出一把折叠伞。年轻妈妈这才接过伞，再次道谢。雨还在下，双方各自离开。

　　李艳琴追上送伞的女乘客，聊了几句。对方说，孩子上钢琴培训班，正要去接，所以带了两把伞。没想到，派上了大用场。